1. 你一生中卖的唯一产品就是你自己。——乔·吉拉德

2. 销售专业中最重要的字就是“问”。——博恩·崔西

3. 一次季度盈利可以是侥幸，连续两次可以是巧合，但是连续三次就是一种趋势。——雅虎CEO塞梅尔

4. 在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。

——彼得·德鲁克

5. 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。——彼得·德鲁克

6. 我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。——杰克.韦奇

7. 推销的要点不是推销商品，而是推销自己。——乔·吉拉德

8. 不要过度承诺，但要超值交付。——戴尔

9. 营销学不仅适用于产品与服务，也适用于组织与人，所有的组织不管是否进行货币交易，事实上都需要搞营销。——菲利普．科特勒

10. 企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累，使他更有力量，寻找更好的机会来发展。——段永基

11. 作为领导人，最好的锤炼方法是失败。没有什么比经历失败更能锻炼人了。——肯·塞福（Bluefly.com的创始人兼CEO）

12. 我最信奉的是员工的力量。我相信如果他们犯了错误，应该让他们明白这并不会导致恶果。真正能够导致恶果的，是犯了错误却竭力加以掩盖。但是如果员工不愿意犯错误，那么他们永远不可能作出正确的决策。另一方面，如果他们总是犯错误，你就应该让他们去为你的竞争对手工作。” ——花旗集团经营格言

13. 少数人常常被证明是对的，原因在于多数人不认真。